Кого препоръчва ChatGPT за местен бизнес и защо: разгледахме 40 отговора

На 5 октомври 2026 г. зададохме на ChatGPT и на Google AI Mode едни и същи 20 въпроса: „Можеш ли да препоръчаш добър [занаят] в [град]?“ за десет занаята в два града. Всичките 40 отговора започнаха от картата на Google: списък с местни фирми, всяка с рейтинг и брой отзиви. ChatGPT не препоръча нито един бизнес под 4,5 звезди, подкрепи 18 от 20 отговора с указатели и сайтове за отзиви и само веднъж ползва собствения сайт на фирма. Google AI ползва собствените сайтове на фирмите в 11 от 20 отговора и цитира цени от тях. Двата града са британски, но изводите важат за всяка българска фирма, която иска AI асистентите да я препоръчват.

Всичко тръгва от картата

И ChatGPT, и Google AI отвориха всеки отговор с картата: име на фирмата, рейтинг, брой отзиви, често адрес и часове. Каквото и друго да четат, списъкът, от който избират, е Google бизнес профилите в града. Фирма без профил, или с профил без категория и часове, не е в този списък, колкото и добър да е сайтът ѝ. Това е първото нещо, което една българска фирма трябва да оправи, и е безплатно.

Рейтингът тежи повече от броя

Най-ниският рейтинг, който ChatGPT препоръча в 96 оценени фирми, беше 4,5, а средата на диапазона 4,9. Броят отзиви, който се брои за „достатъчен“, зависи от занаята: типичният строител, когото ChatGPT препоръча, имаше 12 отзива, типичният зъболекар 218. Правилото за ваша фирма: потърсете вашия занаят във вашия град, вижте трите фирми на картата и колко отзива имат; това е целта, не число от статия.

ChatGPT чете указатели, Google AI чете вашия сайт

ChatGPT подкрепи 18 от 20 отговора с указатели, браншови организации и сайтове за отзиви и само в един отговор ползва собствения сайт на фирмата. Google AI го направи в 11 от 20: цитира какво казват фирмите за себе си, сертификати, от колко години работят, кои градове покриват, какви гаранции дават, и в четири отговора цитира цени, които фирмите публикуват на собствените си страници. ChatGPT не цитира нито една цена на фирма, защото ползва указатели, които цени нямат.

За български бизнес това значи две неща. Бъдете в указателите, които вашият занаят ползва, със същото име, адрес и телефон като в Google профила. И кажете на собствения си сайт ясно какво правите, къде и на каква цена, с изречения, които асистентът може да вдигне и цитира.

Какво да направите, ако имате местен бизнес в България

• Първо Google бизнес профилът. Правилна категория, истински адрес или район на обслужване, точни часове, снимки. Без него не сте в списъка, от който тръгва всеки отговор.
• Отзиви, постоянно. Целете нивото на фирмите, които вече са на картата за вашия занаят и град.
• Кажете на сайта си какво, къде и за колко. Услуги, градове, сертификати, години, начална цена, в изречения, които Google AI може да цитира.
• Бъдете в указателите. Със същите име, адрес и телефон. ChatGPT се опира на тях.
• Задавайте въпросите сами всеки месец. В двата асистента. Отговорът е измерването.

Отзивите слагат фирмата в списъка. Сайтът решава какво казва асистентът за нея.

Ограниченията на изследването

Едно пускане на 20 въпроса във всеки асистент, в една вечер, в два британски града. Отговорите се сменят между пусканията и Google AI беше ползван с вход в профил. Броим източници само когато асистентът ги показва. Повтаряме въпросите всеки месец, а първото българско пускане планираме за градовете, в които работим.